Transcripción de notas de voz con OpenAI Whisper

Los agentes de Ricky transcriben notas de voz de WhatsApp usando OpenAI Whisper. Los clientes pueden enviar un audio y el agente lo procesa como texto para responder en tiempo real, sin requerir que el cliente escriba.

La transcripción se registra junto al audio original, por lo que el historial de la conversación queda completo. Whisper maneja español de manera nativa, el idioma predominante en los mercados de LATAM.