Recursos
Notas de campo del equipo que construye Ricky.
Guías técnicas, ensayos con opinión y uno que otro changelog — lo que estamos aprendiendo al lanzar agentes de IA en WhatsApp a escala.
Habla con nosotrosPróximamente
Cómo funciona realmente WhatsApp Business.
Un recorrido en lenguaje sencillo por mensajes de sesión vs plantillas, la ventana de respuesta de 24 horas y qué significa el precio por conversación para tu factura.
Próximamente
El onboarding de WhatsApp, en lenguaje sencillo.
Enlaces de configuración de WhatsApp, conexión del número de teléfono, entrega de webhooks y qué administra Ricky después del onboarding.
Próximamente
Por qué elegimos Postgres para una plataforma de agentes de IA.
Por qué construimos Ricky sobre Postgres, por qué el trabajo en segundo plano durable supera a los bucles síncronos de herramientas, y qué aprendimos al llevarlo a producción.
Próximamente
Coexistencia: cuándo conservar la app de WhatsApp Business.
Cuándo mantener la app de WhatsApp Business funcionando junto a la Cloud API, qué se rompe y cómo diseñar una experiencia de cliente que no se sienta partida en dos.
Próximamente
Qué es realmente un agente de IA.
La frase “agente de IA” se usa para todo. Definimos qué es realmente un agente — frente a un flujo, un guion o un chatbot — y por qué la diferencia importa.
Próximamente
Guía de campo de las plantillas de WhatsApp.
Plantillas, regiones, paquetes de idioma, tipos de botón, medios en el encabezado — una referencia práctica para cuando de verdad necesitas publicar una.