Integración con Zoho CRM disponible

Los agentes de Ricky ahora pueden leer y escribir registros en Zoho CRM: contactos, leads y negocios. Un agente puede calificar un lead de WhatsApp, actualizar la etapa de un negocio y registrar el resumen de la conversación, todo sin salir del hilo.

La conexión se configura por organización mediante OAuth. El equipo de operaciones mantiene control total sobre los módulos y permisos a los que Ricky tiene acceso.