Coexistencia de WhatsApp Business y Ricky en el mismo número

Los números conectados a Ricky pueden operar en la WhatsApp Cloud API y en la aplicación de WhatsApp Business al mismo tiempo. El equipo continúa atendiendo desde sus teléfonos mientras Ricky gestiona el volumen entrante a escala.

La coexistencia se configura por número de teléfono. El throughput en modo coexistencia es de 20 mensajes por segundo; los números en modo exclusivo de Cloud API admiten mayor capacidad.