Empieza con Ricky

Esta guía cubre lo necesario para atender a tus clientes desde Ricky el primer día.

1. Crea tu cuenta

Entra a Crear cuenta. Escribe tu nombre, tu correo, una contraseña y el nombre de tu negocio, o continúa con Google. Ricky crea tu espacio de trabajo al instante y abre la pantalla de canales.

Tienes 14 días de prueba sin tarjeta. La barra superior muestra los días que quedan.

2. Conecta un canal

Elige uno:

• Conecta WhatsApp.
• Conecta Instagram.
• Messenger, desde el mismo botón en Canales.

Se abre una ventana de Meta donde eliges tu número o tu cuenta. Al terminar, el canal aparece en la lista.

3. Recibe tu primer mensaje

1. Desde otro teléfono, escribe a tu número o cuenta conectada.
2. Abre Conversaciones.
3. La conversación aparece en la lista en segundos. Ábrela y responde desde Ricky.

4. Invita a tu equipo

En Configuración, sección Equipo, escribe el correo de cada persona y elige su rol. Cada invitado recibe un enlace por correo y entra a la misma bandeja.

5. Elige tu plan

Antes de que termine la prueba, en Configuración elige un plan y completa el pago. Si la prueba termina sin plan, Ricky guarda tus canales y conversaciones y vuelve a atender en cuanto pagues.

Siguiente paso

Cuando quieras que Ricky responda solo, configura un agente y asígnalo a un canal. También puedes pausar la IA y responder manualmente.