Sobre Ricky

Ricky es una empresa de tecnología que trabaja para que las conversaciones sean una mejor forma de hacer negocios.

Cuando una persona escribe a una empresa, espera hablar con una sola organización. Espera que recuerde lo que ya dijo, entienda lo que necesita y pueda ayudarle a avanzar. Detrás de esa experiencia hay canales, equipos y sistemas distintos; a medida que un negocio crece, mantener la continuidad se vuelve más difícil.

Construimos Ricky para reunir WhatsApp, Instagram y Messenger, el contexto de cada cliente, el trabajo de los equipos y agentes de IA en una misma plataforma. Una conversación puede pasar de la IA a una persona y continuar con su historia a la vista.

Nuestra visión es que atender bien esté al alcance de cualquier empresa. Que un negocio pequeño pueda ofrecer la coordinación de una organización grande, y que una organización grande pueda conservar la cercanía de un negocio pequeño. Queremos que la tecnología dé a los equipos más capacidad para responder, resolver y construir relaciones que perduren.

Una conversación puede aclarar una decisión, resolver un problema o abrir una oportunidad. Estamos construyendo Ricky para que las empresas puedan hacer más con cada una de ellas y para que sus clientes siempre encuentren a alguien capaz de continuarla.

Ricky fue fundada en Ciudad de Panamá por Ricardo de Saint Malo.