Producto · Agentes de IA
Agentes de IA que atienden, venden y actúan.
Resuelven consultas con tu conocimiento, consultan y actualizan tus sistemas, y pasan la conversación a tu equipo cuando hace falta.
Configúralo en lenguaje natural
Describe cómo debe atender el agente, qué puede decir y cuándo escalar. Elige el modelo y pruébalo antes de publicarlo.
Responde con tu conocimiento
Sube documentos, precios, direcciones y horarios a tu base de conocimientos. El agente responde con esa información, no con inventos.
Actúa sobre tus sistemas
Habilita solo las herramientas que necesita: consultar un pedido en Odoo, crear un lead en HubSpot, agendar en Google Calendar. Cada acción queda registrada.
Entrega a humanos sin fricción
Cuando el cliente pide una persona o el agente no está seguro, la conversación pasa a tu equipo con todo el historial. La IA se pausa hasta que la devuelvas.
Un agente por canal
Asigna un agente distinto por canal o por cuenta. Cambia el agente de una conversación o apaga la IA cuando quieras.
Más de la plataforma
Funciona mejor junto.
Bandeja compartida
Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram y Messenger, con asignación, respuestas rápidas y plantillas.
Ver másAutomatizaciones
Reglas al abrir conversaciones, respuestas fuera de horario, asignación automática y recordatorios programados.
Ver másContactos
Un perfil por cliente con historial en todos los canales, campos personalizados, etiquetas y responsable.
Ver másReportes
Volumen, tiempo de primera respuesta, cobertura y carga por persona, agente de IA y canal.
Ver másIntegraciones
CRM, ERP, calendario, correo y tareas conectados como herramientas para tu equipo y tus agentes.
Ver más
Descubre lo que Ricky puede hacer por tu equipo.
Conoce cómo Ricky puede ayudar a tu negocio a crear experiencias de cliente mejores y más humanas con IA.