Producto · Contactos
Conoce a cada cliente antes de responder.
Un perfil por persona con historial, campos personalizados, etiquetas y responsable. Conectado a tu CRM.
Un perfil por cliente
Cada persona es un contacto con su historial de WhatsApp, Instagram y Messenger. Sin duplicados por canal.
Campos personalizados
Crea los campos que tu negocio necesita: ciudad, plan, número de cliente, lo que sea. Edítalos desde la conversación o desde la tabla.
Etiquetas
Etiqueta contactos para segmentarlos y encontrarlos rápido. Crea etiquetas nuevas sin salir de la conversación.
Responsable
Asigna un responsable a cada contacto. Cuando una persona toma una conversación, también pasa a ser responsable del contacto.
Conectado a tu CRM
Conecta tu CRM y mantén la ficha del contacto sincronizada con Zoho, HubSpot, Salesforce u Odoo.
Más de la plataforma
Funciona mejor junto.
Bandeja compartida
Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram y Messenger, con asignación, respuestas rápidas y plantillas.
Ver másAgentes de IA
Agentes que responden con tu conocimiento, usan tus integraciones como herramientas y escalan a personas.
Ver másAutomatizaciones
Reglas al abrir conversaciones, respuestas fuera de horario, asignación automática y recordatorios programados.
Ver másReportes
Volumen, tiempo de primera respuesta, cobertura y carga por persona, agente de IA y canal.
Ver másIntegraciones
CRM, ERP, calendario, correo y tareas conectados como herramientas para tu equipo y tus agentes.
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Descubre lo que Ricky puede hacer por tu equipo.
Conoce cómo Ricky puede ayudar a tu negocio a crear experiencias de cliente mejores y más humanas con IA.